Bei frühzeitigem Bestelleingang und garantierter Verfügbarkeit erhältst du deinen ISY-PC zu 99% am nächsten Werktag.

Sobald unser System den Bestellvorgang abgeschlossen hat, versenden wir eine E-Mail mit der Bestellbestätigung.

In deinem Account kannst du alle aktuellen Informationen zu deiner Bestellung finden. Wir versenden eine E-Mail mit der Bestellbestätigung, die den Eingang deiner Bestellung bestätigt. Wenn die Bestellung angenommen und versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Klar. Komm gerne vorbei. Wir freuen uns auf dich. Ruf gerne unseren Support an und vereinbare einen Termin.

Überprüfe bitte, ob die E-Mail Adresse korrekt ist. Eventuell ist unsere E-Mail im Spam-Ordner gelandet.

Du kannst uns auch anrufen, wir helfen dir gern.

Sollte es zu Engpässen kommen, informieren wir dich schnellstmöglich per E-Mail über Verzögerungen oder Änderungen.

Wir verschicken deinen ISY-PC per DHL Express, so dass er schnellstmöglich bei dir ankommt.

Sollte dein Artikel noch nicht verschickt sein, ruf uns an, wir helfen dir gerne.

Sollte der Artikel noch nicht verschickt sein, ruf uns gerne an und wir versuchen es für dich.

Dir stehen alle gängigen Zahlungsmethoden zur Verfügung.

Es hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab und kann bis zu 7 Werktage dauern, sollte eine Bestellung vor Versand storniert werden.

Die Rechnung findest du in einem Umschlag innerhalb des Kartons. Sie wird der Ware beigelegt.

Wende dich dazu bitte an unseren Support.

Bei der Bestellung mehrerer Artikel, die separat versendet werden, werden die Rechnungen jeweils mit der bestellten Ware zusammen verschickt.

Die Höhe der Mehrwertsteuer richtet sich nach dem aktuellen Steuersatz in Deutschland.

Aktuell bieten wir nur die Lieferung innerhalb Deutschlands an.

Du hast die Möglichkeit deine bestellten Artikel gemäß unserer Widerrufsbelehrung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt zurückzugeben. Wende dich dazu an unseren Support. Zusätzlich hast Du die Möglichkeit, den Widerruf einer Bestellung bei ISY-PC auch persönlich an unserem Standort innerhalb der Widerrufsfrist zu erklären und abzuwickeln.

Nach Erhalt und Prüfung der Ware veranlassen wir die Rückerstattung über die beim Kauf gewählte Zahlungsmethode, dies kann bis zu 7 Werktag dauern.

Wende dich dazu gerne an unseren Support. Wir sind immer erreichbar.

Sollte dir bei der Lieferung schon auffallen, dass etwas nicht stimmt, verweigere am besten die Annahme. Ansonsten ruf gerne bei unserem Support an. Wir helfen dir gerne.

Wir sind immer für euch da. 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr.

Wir sprechen in der landestypischen Sprache mit dir. Wir haben auch Mitarbeiter, die mit dir in deiner gewünschten Sprache sprechen können, jedoch können wir dies nicht zu jeder Zeit garantieren.

Unser Support steht nur unseren Kunden zur Verfügung. Du kannst uns aber gerne anrufen und wir helfen dir bei der Auswahl deiner Bestellung.

Die Sicherheit deiner Daten spielt bei uns eine große Rolle. Alle Daten werden vertraulich behandelt und verarbeitet.

Unser Datenschutzbeauftragter ist Mario Blunck.
E-Mail: dsb@isy-pc.de

Klicke einfach auf „Passwort vergessen“ und folge den Anweisungen in der E-Mail.

Wenn du dich einloggst, kannst du die vorhandenen Adressen ändern und verwalten.

Die APP befindet sich derzeit noch in Entwicklung. 

Um im Shop zu bestellen ist es nötig, dass du dir einen Account anlegst. So ist der Einkauf und die Nutzung der APP einfach ISY und auch die Nutzung des Supports ist so möglich.

Der B2B-Bereich ist im Moment im Aufbau, du kannst natürlich gerne bei uns bestellen, kontaktiere dazu unseren Support.